En pleno año de Copa del Mundo, Laborum, el portal de empleo líder en Chile y parte de la red de trabajo más grande de América Latina, aplicó el test «Mundial Laboral: ¿en qué posición juegas?» a 3.696 personas trabajadoras de Chile, Argentina, Ecuador, Panamá y Perú. Los resultados en el país revelan un perfil laboral colectivista y orientado al vínculo: el 40% de los talentos se identifica con el arquetipo del mediocampista, la figura que mantiene el flujo de información, cuida el ambiente y se asegura de que nadie quede jugando solo.
El test contempla cinco arquetipos. El arquero es quien ataja lo urgente con perspectiva amplia y previene errores antes de que ocurran. El defensor aporta estructura, orden y apoyo, buscando que el equipo siempre esté mejor parado. El mediocampista es el motor del equipo: conecta, cuida el clima y asiste a quien está desbordado. El delantero apunta al cierre rápido, lleva adelante las reuniones y se enfoca en cerrar objetivos. Y el director técnico organiza, baja los objetivos, gestiona las crisis y conoce a cada integrante del equipo. En Chile, tras el mediocampista (40%), el 20% se identifica con el director técnico, el 20% con el arquero, el 10% con el defensor y el 10% con el delantero.
El equipo por sobre el resultado individual
Lejos del perfil del delantero —que apunta al cierre rápido y al logro personal—, los trabajadores chilenos se reconocen en un rol de contención y articulación. Al momento de enfrentar un error en el trabajo, el 55% afirma que su primera reacción es ayudar a sus compañeros a resolverlo; el 26% prefiere analizar por qué ocurrió; y solo el 15% lo relativiza bajo la lógica de que «igual se ataja a tiempo». Apenas el 1% niega que el error le pertenece.
Esa misma lógica colectiva aparece a la hora de arrancar proyectos nuevos: el 41% dice que se encarga de ayudar y acompañar a sus compañeros; el 26% defiende que todo esté ordenado desde el inicio; el 18% ordena al equipo; y solo el 12% dice cargárselo al hombro. El 3% directamente no se involucra.
Frente a objetivos complejos, el 31% de los chilenos prefiere acompañar a sus compañeros para lograrlo juntos. Una tendencia que se replica en toda la región: en Argentina el 37% piensa igual, en Perú el 32% y en Ecuador el 28%.
Siete de cada diez median cuando hay conflicto
El perfil mediador se confirma también ante situaciones de tensión. El 70% de los trabajadores chilenos dice que cuando surge un conflicto en el trabajo, su rol es mediar; el 15% prefiere no involucrarse; el 13% asume la resolución directamente; y el 2% se posiciona como el que defiende a quien nadie defiende. Ningún encuestado se identificó como el que inicia los conflictos.
En cuanto al rol que cada uno cumple dentro de su equipo en el día a día, el 31% se reconoce en ordenar y liderar; el 28% en conectar y facilitar el trabajo entre pares; el 17% en asistir a quien necesite ayuda; el 15% en detectar y prevenir problemas; y el 9% en ir para adelante haciendo que las cosas pasen.
Si fueran capitanes, el 38% lideraría dando el ejemplo y generando seguridad; el 34% lo haría de manera estratégica; el 21% uniendo al equipo; el 4% poniéndose el equipo al hombro; y el 3% imponiendo respeto y orden.
Estabilidad, lo que más se valora; caos, lo que más se rechaza
Entre las cosas que más valoran de su trabajo, el 43% de los chilenos menciona la estabilidad; el 27% la posibilidad de crecimiento profesional; el 16% el buen ambiente laboral; el 8% la posibilidad de ser creativos; y el 6% el orden que tienen.
En el otro extremo, lo que menos les gusta es el caos y la falta de reglas (27%), la falta de compromiso (23%), el individualismo (21%), el exceso de procesos burocráticos (16%) y la improvisación (13%).
Y en cuanto a lo que más satisfacción genera en el día a día, el 31% de los chilenos menciona ver resultados concretos, el segundo porcentaje más alto de la región, solo superado por Perú con el 33%. Le siguen Argentina (28%), Ecuador (26%) y Panamá (4%).
«La estabilidad en el trabajo es hoy la prioridad para el 43% de los talentos. El hecho de que el 40% se identifique como mediocampista no es casualidad. Cuando las variables del entorno se vuelven impredecibles, los equipos de trabajo se convierten en redes de contención, y los vínculos pasan a ser el verdadero motor del trabajo. El espacio laboral ya no es solo un lugar de rendimiento, sino un entorno donde se construyen las redes indispensables para sostener a las personas en momentos complejos», señala Diego Tala Tala, director de Laborum.cl en Jobint.
Una mirada regional
Al comparar con el resto de los países participantes, Argentina y Panamá comparten con Chile el predominio del mediocampista como arquetipo más frecuente. En cambio, en Ecuador y Perú el perfil dominante es el director técnico, el arquetipo orientado a organizar equipos, gestionar crisis y proponer procesos con visión estratégica.
El estudio contó con la participación de 3.696 personas trabajadoras de cinco países y fue desarrollado por Laborum, plataforma que opera en Chile, Argentina, Ecuador, Panamá y Perú, con más de 126.000 ofertas de empleo activas y más de 60 millones de visitas mensuales.
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