Cencosud le da vuelta la página a Jumbo Prime y lanza CencoPrime Black

Desde el 7 de julio, Jumbo Prime dejará de existir para transformarse en CencoPrime Black, una versión ampliada del programa de suscripción que extiende sus beneficios a toda la red de tiendas del grupo Cencosud: Jumbo, Santa Isabel, Paris, Easy y SPID. El cambio no implica costos adicionales para los suscriptores actuales ni pérdida de puntos acumulados.
El movimiento responde a una lógica de integración que Cencosud viene ejecutando hace tiempo. En su Cenco Day de enero de 2026, el holding proyectó ingresos consolidados de US$18.413 millones para el año, con una inversión de US$600 millones orientada en un 70% a crecimiento: nuevas tiendas, renovaciones y expansión de centros comerciales. CencoPrime Black encaja directamente en esa estrategia: fidelizar al cliente en todos los formatos del grupo, no solo en el supermercado online.
De nicho digital a programa transversal
Jumbo Prime nació en noviembre de 2020 con un foco acotado: el canal online de Jumbo y el despacho gratis como gancho principal. Con el tiempo fue incorporando beneficios adicionales: envíos sin costo en SPID, descuentos en Copec y Cabify, y promociones ocasionales en Paris y Santa Isabel. Con CencoPrime Black, Cencosud formaliza esa expansión y la convierte en algo permanente y estructural dentro del holding.
Uno de los cambios más tangibles está en la acumulación de puntos. Antes, los miembros sumaban 1 punto por cada $150 gastados. Con CencoPrime Black la tasa se duplica: 1 punto cada $75. Quienes paguen con la Tarjeta Cencosud Scotiabank dentro de la red pueden llegar a acumular 1 punto cada $36, según la categoría de la tarjeta.
Qué incluye la membresía a partir del 7 de julio
La membresía contempla despachos gratis e ilimitados en Jumbo App y Jumbo.cl para compras desde $22.000 en zonas urbanas; en Santa Isabel desde $22.000; en SPID desde $9.990; y en Paris y Easy desde $9.990 en categorías de productos pequeños, excluyendo electrodomésticos, muebles y artículos de mayor tamaño. Para zonas alejadas de los centros urbanos, los socios accederán a un 50% de descuento en los despachos.
Los Puntos Prime se pueden usar como medio de pago en tiendas físicas de Jumbo, Paris, Easy y Santa Isabel, y en el ecommerce de Jumbo. También es posible canjearlos por gift cards o en partners como Starbucks, McDonald’s y Cinépolis. Los puntos no vencen mientras la membresía esté activa. En materia de descuentos adicionales, se mantienen el cupón de $100 por litro en Copec los lunes y el 25% de rebaja en Cabify para cinco viajes al mes.
El precio sigue siendo $30.000 cada seis meses, equivalente a $5.000 mensuales, con renovación automática y la garantía de que si el ahorro no supera ese costo, la empresa entrega un cupón por la diferencia.
«Con este lanzamiento, Cencosud avanza en la integración de sus formatos y refuerza su propuesta de valor, apostando por una relación más profunda y frecuente con sus clientes», señaló la compañía