Según informó la Cámara Nacional de Comercio (CNC), las ventas presenciales del comercio minorista de la Región Metropolitana crecieron un 1,5% real anual en mayo, su mejor resultado desde enero, luego de dos meses consecutivos en terreno negativo: -3,3% en marzo y -1,6% en abril. Sin embargo, la mejora no alcanzó para revertir el balance acumulado: entre enero y mayo de 2026, el índice anota una caída de 0,4% real, en marcado contraste con el alza de 7,4% que registró todo 2024.
El Día de la Madre y la intensa actividad promocional previa al CyberDay —que adelantó descuentos tanto en tiendas físicas como en canales digitales durante la última semana de mayo— explicaron el mejor desempeño del mes. Con todo, la tendencia de fondo no cede: el trimestre móvil marzo-mayo anota una baja de 0,6%, completando cinco trimestres móviles consecutivos con variaciones negativas.
La electrónica, el talón de Aquiles del retail
El rubro más golpeado del mes fue Artefactos Eléctricos, con una caída de 7,4% real en mayo. Al interior de esa categoría, la electrónica protagonizó el mayor retroceso: -21,2% en mayo, en parte por una alta base de comparación, acumulando una contracción de 23,3% entre enero y mayo. La cifra es coherente con lo que venía ocurriendo desde el inicio del año: en enero y febrero, la electrónica ya acumulaba una caída de 20,7%, mientras que los Artefactos Eléctricos en su conjunto retrocedían 8,1% real en ese bimestre.
La debilidad del segmento también se replica en el canal digital. Las ventas online de artículos electrónicos cayeron 7,0% en el primer trimestre de 2026, en un contexto donde el canal digital en general creció 6,5% nominal en ese período y alcanzó una participación de 24,2% del total del retail con presencia en ambos canales.
Vestuario contraataca, supermercados sin brillo
El panorama sectorial es heterogéneo. Vestuario lideró los crecimientos con un alza de 6,6% real en mayo, acumulando 6,9% en el año. Al interior de la categoría, las brechas son notorias: Vestuario Mujer disparó 20,1%, mientras Vestuario Hombre apenas subió 0,1% y Vestuario Infantil cayó 5,1%. Calzado creció 4,7% en el mes, aunque en el acumulado de enero a mayo todavía registra una baja de 2,5%.
La Línea Tradicional de Supermercados, por su parte, creció apenas 0,9% en mayo. Abarrotes acumuló en el año una caída de 0,6% y Perecibles registró variación nula. Una señal de que el consumo de alimentos también está bajo presión.
Las perspectivas de cara al segundo semestre no son alentadoras. Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, advirtió que a las mayores presiones inflacionarias observadas durante abril se suma un deterioro adicional en la confianza de los consumidores durante mayo, con caídas en la evaluación de la situación económica personal y en las expectativas de compra de artículos para el hogar.
El diagnóstico es consistente con la visión del Banco Central. El IPoM de junio advirtió que el crecimiento de la actividad será más débil en 2026, reflejando el nuevo escenario internacional, la reducción del gasto fiscal y el menor desempeño de la minería. En ese marco, Silva fue directa: «La recuperación del comercio seguirá dependiendo en gran medida de una mejora más significativa del empleo formal, una recuperación de la confianza y una estabilización de las presiones inflacionarias».
El escenario del primer semestre deja claro que el comercio chileno opera en modo supervivencia: los eventos de calendario sostienen los números, pero los fundamentos —empleo, confianza, poder adquisitivo— todavía no acompañan una recuperación de fondo.
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