La empresa de diseño y artículos para el hogar, Casaideas, auditó más de 300 fábricas en 2023, marcando un hito en su compromiso por trabajar exclusivamente con proveedores que cumplen con rigurosos estándares ambientales, sociales y éticos. Este esfuerzo responde a la necesidad de asegurar prácticas responsables y transparentes en toda su cadena de suministro.
Durante el último año, la compañía auditó internamente al 58% de sus nuevos proveedores y al 92% externamente a través del Business Social Compliance Initiative (BSCI), un sistema de gestión social internacional que permite a las empresas analizar, supervisar y reducir los impactos de sus actividades. De esta manera, se logró supervisar las operaciones del 100% de sus nuevos socios comerciales, asegurando que cumplan con los estándares de la empresa.
Por otra parte, las auditorías realizadas en 2023 permitieron a Casaideas identificar el estado de las fábricas en cuanto a certificaciones de calidad y sostenibilidad, auditando un total de 339 fábricas mediante auditorías internas. Además, la empresa identificó a 118 proveedores de productos estratégicos, los cuales representan el 80% de las compras anuales. De este grupo, el 59% fue auditado y cumple con los estándares de Casaideas.
Además, se aprobó una nueva versión del Código de Conducta para Proveedores, fortaleciendo la integridad empresarial y el respeto a los derechos humanos y ambientales en todas las operaciones. Este código tiene como objetivo que los proveedores comprendan la importancia de comportarse de manera ética y sostenible, integrándose así en la cultura empresarial de responsabilidad compartida. Además, sirve como base para el instrumento de evaluación utilizado en las auditorías.
En este contexto, la compañía se guía por cinco pilares fundamentales:
- Instalaciones Seguras de Fábrica: asegurar que los trabajadores operen en condiciones dignas, con instalaciones sanitarias completas y estructuras adecuadas que garanticen su protección en situaciones de emergencia.
- Responsabilidad Social y Laboral: defender el salario justo, promover la igualdad de oportunidades y no tolerar el trabajo infantil ni el trabajo forzoso en sus operaciones y entre sus proveedores.
- Salud y Seguridad Ocupacional: Los proveedores deben capacitar a sus empleados en los procesos operativos y proporcionar elementos de protección personal para su autocuidado.
- Calidad y Seguridad de los Productos: Cada fábrica debe implementar un sistema de trazabilidad que cubra desde la llegada de la materia prima hasta la salida del producto final, garantizando así la seguridad y calidad de sus productos para sus clientes.
- Responsabilidad Medioambiental: La empresa procura que sus productos tengan un menor impacto ambiental y que sus proveedores operen de manera responsable en términos ambientales.
En este escenario, Francisca Leiva, Subgerente de Sostenibilidad de Casaideas, destacó: «Estamos comprometidos con la transparencia y la mejora continua en nuestras prácticas comerciales. Nuestro objetivo es asegurar que cada etapa de nuestra cadena de suministro refleje nuestros valores de responsabilidad social y ambiental», subrayó.
Asimismo, implementaron una matriz de riesgo de proveedores para evaluar y mitigar las fábricas donde se manufacturan sus productos. Esta herramienta permite identificar áreas críticas y desarrollar planes de acción específicos para mejorar las condiciones laborales, la seguridad ambiental y la calidad de los productos ofrecidos a sus clientes globales. Entre los factores considerados en la evaluación se encuentran: la calidad de producción, sostenibilidad, seguridad de las instalaciones y de los trabajadores, volúmenes y unidades de compra, capacidad logística y registro histórico de fallas o reclamos.
Sobre Casaideas
Casaideas es una empresa chilena de diseño en el mundo del retail, especialista en el diseño de productos innovadores, bellos, funcionales y asequibles para cada rincón de la casa, con el propósito de facilitar y alegrar la vida de las personas. Un pilar fundamental en el negocio es la sostenibilidad, con un enfoque de transparencia, preocupación por el bienestar de sus más de 2.400 colaboradores (66% mujeres), clientes y comunidad, en total consciencia y compromiso por los impactos que sus operaciones generan en el entorno. Casaideas está presente en Chile, Bolivia, Perú, Colombia y México. En Chile cuenta con 40 tiendas a lo largo del país y con un canal de e-commerce propio: casaideas.cl.
