La reorganización de Cruz Verde en medio de despidos: la cadena busca superar las mil farmacias en el país este año

La industria de las farmacias es sin lugar a dudas una de las más competitivas del país, aunque la empresa que lidera en este mercado es la empresa mexicana Femsa, que a través de su división Salud es dueña de Cruz Verde y Maicao, marcas que suman más de 1.000 puntos de venta en Chile.

Así y todo, con el fin de mantenerse en dicha posición, la empresa lleva adelante un plan de transformación que se ha traducido en una reestructuración del gobierno corporativo, tanto, a través de modificaciones en su estructura y el nombramiento de nuevos ejecutivos, además de recortes de personal.

En concreto, la reorganización se concentra en la división de Salud, que está cerca de cumplir una década en Chile.

El nuevo CEO de Cruz Verde en Chile
En nuestro país, un viejo conocido de la compañía volverá: Gonzalo Durán, quien fue nombrado por Femsa como nuevo director de la filial en Chile, con el objetivo de hacerse cargo de los desafíos que plantea un entorno en permanente cambio, explorar nuevas avenidas de crecimiento, definir y liderar la estrategia de competitividad de la empresa, siempre con un enfoque en las necesidades de clientes y pacientes.

Durán es ingeniero comercial de la Universidad Católica y cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector salud, bienestar y consumo masivo. En su trayectoria en Femsa Salud ha ocupado diversos roles directivos, en especial la Dirección Regional de Digital, Clientes y Data, rol bajo el cual lideró iniciativas de transformación enfocadas en la experiencia del consumidor.

Anteriormente, se desempeñó como director general de Farmacias Cruz Verde Colombia, promoviendo su crecimiento y gestionando más de 820 puntos de venta.

En Chile, fue gerente general de Farmacias Cruz Verde entre 2014 y 2019, liderando una operación con más de 650 locales de farmacia. Su trayectoria destaca por una sólida experiencia en estrategia, liderazgo de equipos y profundo conocimiento del mercado local y regional.

Hoy en Chile asume la dirección general con un modelo de negocios integrado en el sector salud, bienestar y cuidado personal, con un marcado liderazgo en la distribución y dispensación de medicamentos y otros productos relacionados, sustentado en una red de cerca de 1.000 farmacias a lo largo de Chile, con un equipo de más de 12.000 colaboradores en sus diversas unidades de negocios.

Este nombramiento, según explicaron desde la empresa a The Clinic, se enmarca en el proceso de transformación que Femsa Salud está impulsando en los países en que posee operaciones, con el fin de anticiparse de manera más ágil a las necesidades del mercado y fortalecer su propuesta de valor en salud y bienestar, poniendo en el centro a los consumidores y pacientes.

“FEMSA Salud está implementando un proceso de transformación organizacional que busca preparar a la compañía para una nueva etapa de crecimiento en todos los países donde opera”, señala la empresa.

Tras ello, destacan que “durante el 2025 alcanzaremos un hito relevante al superar las 1.000 farmacias en Chile, y nuestros planes contemplan seguir extendiendo nuestra cobertura a todos los rincones del país, operar con mayor agilidad y desarrollar nuevas capacidades que fortalezcan la experiencia omnicanal”.

“Este rediseño responde a una visión estratégica de largo plazo, que requiere estructuras flexibles capaces de anticiparse de manera oportuna a las necesidades de los pacientes y clientes. En ese contexto, la llegada de Gonzalo Durán como nuevo director general en Chile es clave para liderar esta nueva etapa, consolidar lo construido y avanzar con fuerza hacia los próximos desafíos“, añadieron.

Todo este proceso también derivó en recortes de personal, y según expone Diario Financiero, se trataría del despido que más de 250 personas en Chile, principalmente en el área corporativa y comercial.

FUENTE: THE CLINIC