Walmart Chile revoluciona la experiencia de compra con innovaciones tecnológicas en sus tiendas

Walmart Chile continúa consolidando su liderazgo en el retail nacional con la incorporación de tecnologías de punta que transforman la experiencia de compra de sus clientes. A través de innovaciones desarrolladas tanto local como internacionalmente, la compañía busca responder a las necesidades reales del consumidor chileno, haciendo más eficiente, rápida y personalizada cada visita a sus tiendas.

“Al Carro de Líder”: carritos inteligentes para una compra más ágil

Una de las iniciativas más disruptivas es el proyecto “Al Carro de Líder”, desarrollado en alianza con la startup israelí Shopic. Esta tecnología convierte cualquier carrito en un dispositivo inteligente mediante un clip que incluye cámaras y una pantalla táctil. El sistema detecta automáticamente los productos que se agregan o retiran del carro, permite conocer el total en tiempo real, acceder a promociones personalizadas y pagar directamente desde la caja escaneando un código.

Esta innovación ya está en funcionamiento en varias tiendas, incluyendo el supermercado Lider Departamental de La Florida o Express de Lider Laguna del Sol en Padre Hurtado, marcando el camino en la digitalización de la experiencia de compra en Chile.

Walmart Lab: innovación colaborativa al servicio del cliente

Con el objetivo de fomentar la co-creación y la innovación abierta, Walmart Chile creó el Walmart Lab, un laboratorio de 1.000 metros cuadrados ubicado también en el supermercado Líder Departamental. Este espacio está diseñado para que startups, universidades y actores del ecosistema emprendedor trabajen junto a colaboradores de la compañía en el desarrollo y testeo de nuevas soluciones tecnológicas aplicables al retail.

El laboratorio cuenta con áreas de coworking, una réplica de sala de ventas y un departamento modelo equipado con tecnologías inteligentes, permitiendo la simulación y evaluación de múltiples iniciativas en un entorno realista.

Fiambrería automatizada: eficiencia e innovación con sello chileno

Otro de los avances destacados es la implementación de la primera fiambrería automatizada del mundo, desarrollada junto a la empresa chilena C3D. Este sistema permite a los clientes seleccionar sus productos de charcutería de forma automática, rápida y precisa, mejorando el servicio y reduciendo los tiempos de espera, sin comprometer la calidad de los productos.

Robots autónomos en centros de distribución

La innovación también llega al corazón logístico de la compañía. En el centro de distribución El Peñón, Walmart Chile opera con 64 robots móviles autónomos que se desplazan entre más de 1.000 racks para optimizar la preparación de pedidos. Este sistema no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que garantiza altos estándares de precisión.

Una apuesta estratégica por la tecnología

Estas iniciativas forman parte del compromiso de Walmart Chile con una transformación digital centrada en el cliente. La compañía busca que cada innovación tenga un propósito claro: facilitar la vida de las personas, permitirles ahorrar tiempo y entregar una experiencia de compra fluida, moderna y accesible para todos.

Con estos avances, Walmart Chile reafirma su propósito de acercar los beneficios de la tecnología a todos los hogares del país, construyendo un retail más ágil, eficiente y que mejora cada vez más la experiencia de compra de todos sus clientes.