El último trimestre no es uno más en el calendario. Para el retail, es el momento decisivo: ahí se concentran las fechas que pueden definir la utilidad de una cadena o el éxito de una marca.
Octubre: Cyber y promociones de primavera
Los eventos Cyber en Chile superaron los US$ 500 millones en ventas en 2023, según la Cámara de Comercio de Santiago.
Más allá del número, son la oportunidad para:
– Liquidar inventario rezagado.
– Testear precios y categorías de cara a fin de año.
– Fortalecer el canal online, que en estas fechas puede duplicar su participación respecto a un mes normal.
Noviembre: la previa estratégica
Noviembre es un mes bisagra. Fechas como Black Friday ya mueven más de US$ 300 millones en ventas online en Chile y sirven como un “ensayo general” para la operación de diciembre.
Es también el mes donde se ajustan planogramas, se cierran importaciones y se prepara la logística de última milla.
Diciembre: el todo o nada
Navidad es, sin duda, el peak del retail chileno.
– En juguetes, puede representar hasta el 35% de las ventas anuales.
– En tecnología, cerca del 30%.
– En alimentos estacionales (pan de pascua, bebidas, carnes premium), el crecimiento puede superar el 200% en pocas semanas.
El ticket promedio en supermercados aumenta entre 20% y 30% en diciembre, y la afluencia a salas físicas crece cerca de 40% respecto a un mes normal.
La importancia de planificar
El último trimestre exige precisión:
– Si sobreabasteces, enero se llena de liquidaciones y margen perdido.
– Si te quedas corto, pierdes participación y credibilidad frente al shopper.
Cada semana cuenta: desde los embarques internacionales hasta el reponedor en sala, todo debe estar alineado para soportar el mayor estrés del año.
La gran pregunta
Con un consumidor más sensible a precios y con un e-commerce que cada vez demanda más rapidez y precisión, ¿está el retail chileno preparado para enfrentar el último trimestre sin perder rentabilidad?
Jorge Roca es Columnista de Supermercado al Día
Jorge es un emprendedor y experto en retail con más de 10 años de experiencia en operaciones, ejecución en el punto de venta y análisis de datos. Fundó RetailExperts SpA, empresa enfocada en optimizar la eficiencia comercial en supermercados mediante estrategia, terreno y tecnología. Apasionado por el consumo masivo y la mejora operativa, comparte su experiencia y aprendizajes en redes sociales
