Récord de compras en el CyberDay 2025: más de US$ 520 millones en ventas

El CyberDay 2025 dejó una huella histórica en el comercio electrónico chileno. Según datos de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el evento alcanzó ventas por más de US$ 520 millones, registrando un aumento del 4,6 % respecto al año anterior y un 21 % más que el CyberMonday 2024.

En total, se contabilizaron cerca de 5,8 millones de transacciones, lo que representa que más de un tercio de los adultos mayores de 18 años en Chile realizaron al menos una compra en los 696 sitios participantes.

El lunes fue, por lejos, la jornada más exitosa, con ventas que alcanzaron aproximadamente $190.000 millones, la cifra diaria más alta en la historia del comercio electrónico chileno. El miércoles, día final del evento, también marcó un hito con $162.000 millones en ventas, consolidándose como el segundo día más relevante del evento.

De acuerdo con Transbank, los mayores peaks de compras ocurrieron durante la noche, especialmente entre las 22:00 y las 23:59 horas del lunes y martes. En ese tramo horario, el crecimiento de las transacciones llegó a un 30 % respecto a la noche previa, lo que evidencia que muchos consumidores prefieren cerrar sus compras desde la comodidad del hogar, tras comparar ofertas durante el día.

Uno de los aspectos más relevantes fue el ticket promedio, que superó los $90.000. Las tarjetas de crédito concentraron el 70,7 % de los montos transados, mientras que las tarjetas de débito representaron el 29,3 %. Esta última modalidad mostró un crecimiento del 9 % en transacciones y un aumento del 7,9 % en montos, lo que demuestra una creciente confianza del consumidor en este tipo de pago.

En cuanto a los sectores más beneficiados, destacaron:

• Grandes tiendas, rent a car y aerolíneas, por monto de ventas.
• Supermercados, vestuario y calzado, por volumen de transacciones.
• El rubro de Turismo y Entretención experimentó un alza del 14 % en montos respecto al evento anterior.
• Las empresas de arriendo de autos (rent a car) registraron un incremento de 34 % en ventas y más de 60 % en cantidad de operaciones en comparación con 2024.

Este CyberDay demostró que los consumidores chilenos están cada vez más familiarizados con las plataformas de e-commerce, con un comportamiento que se consolida en torno a decisiones de compra más informadas y planificadas. La masividad de las compras, el crecimiento de los pagos con débito y la reactivación de sectores como el turismo, proyectan un segundo semestre positivo para el retail digital.