Cada 1 de mayo, el país se detiene para conmemorar el Día del Trabajador. Y aunque el sentido de la fecha es indiscutible, en el mundo del supermercado este feriado irrenunciable es probablemente el más costoso del año.
¿Por qué? Porque, a diferencia de otros feriados irrenunciables como Navidad, Año Nuevo o Fiestas Patrias, el 1 de mayo no viene acompañado de un aumento de consumo previo. No se compra comida para celebrar, ni regalos, ni cenas. Simplemente se detiene todo.
En términos legales, Chile tiene cinco feriados irrenunciables en el año, donde el comercio formal debe cerrar completamente: 1 de enero, 1 de mayo, 18 de septiembre, 25 de diciembre y el domingo de elecciones presidenciales. Pero entre todos, el 1 de mayo destaca por su bajo impacto comercial previo y su alta pérdida operacional.
Según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), durante los feriados obligatorios las ventas del comercio formal caen aproximadamente un 80% en comparación con un día normal, sin una compensación significativa en los días previos o posteriores.
Esto se traduce en una pérdida estimada de entre US$170 y US$200 millones en ventas, lo que representa cerca del 4% de las ventas mensuales del sector.
Y el impacto va más allá de las cajas:
– Se afecta el flujo de caja de miles de locales.
– Se desordena la planificación logística.
– Se diluye el efecto de promociones activas durante la semana.
– Se rompen rutinas de compra clave en fechas de fin de mes.
Pero más allá del impacto económico, este feriado irrenunciable nos recuerda el valor del trabajo invisible: quienes reponen, cargan, ordenan, limpian, operan cajas y sostienen la operación comercial día tras día.
En una industria que casi nunca se detiene, este día de pausa forzada también es una oportunidad para valorar a quienes hacen posible que el retail funcione los otros 359 o 360 días del año.
Porque este feriado se siente.
En las ventas, sí.
Pero también en lo que valen las personas.
Jorge Roca es Columnista de Supermercado al Día
Jorge es un emprendedor y experto en retail con más de 10 años de experiencia en operaciones, ejecución en el punto de venta y análisis de datos. Fundó RetailExperts SpA, empresa enfocada en optimizar la eficiencia comercial en supermercados mediante estrategia, terreno y tecnología. Apasionado por el consumo masivo y la mejora operativa, comparte su experiencia y aprendizajes en redes sociales.
