Ripley Chile Líder en Satisfacción de Clientes por Segundo Año Consecutivo

Por segundo año consecutivo, Ripley Chile ha sido reconocida con el primer lugar en el sector Tiendas por Departamento en el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC) PROCALIDAD 2024. Este prestigioso reconocimiento destaca el compromiso de Ripley para brindar una experiencia excepcional a sus clientes, incluso en escenarios desafiantes y en constante cambio.

Con más de 60 años de trayectoria, Ripley ha demostrado una capacidad única para adaptarse a las necesidades cambiantes de las personas. Este reconocimiento es un reflejo del esfuerzo colectivo de todo el equipo, que se ha dedicado a mejorar y transformar la manera en que la compañía interactúa con sus clientes.

El enfoque de Ripley en la transformación digital y en la creación de un viaje omnicanal ha sido clave para mantenerse como la primera opción de los consumidores. Esta estrategia no solo permite a Ripley adaptarse rápidamente a las demandas del mercado, sino que también asegura que cada cliente reciba una atención personalizada y eficiente, ya sea en tiendas físicas o a través de plataformas digitales.

“Este premio es el resultado del esfuerzo y la pasión de todos los que formamos parte de Ripley. Estamos orgullosos de este logro y seguiremos trabajando para mantener la confianza y preferencia de nuestros clientes,” expresó la compañía.

El reconocimiento obtenido en el INSC 2024 es un impulso para Ripley, que reafirma su compromiso de seguir liderando en la satisfacción del cliente y continuar su camino de innovación y excelencia.