Empresas Hites presentó sus resultados del segundo trimestre de 2025 mostrando una reducción importante en sus pérdidas. Según publicó Pulso de La Tercera, la compañía registró un saldo negativo de $2.874 millones, cifra que representa una mejora del 57,9% respecto a los $3.958 millones anotados en el mismo período del año anterior. El avance se explica por una mejora en los márgenes de su operación retail, una recuperación en la cartera crediticia y un control más estricto de los gastos, parte del plan de eficiencia que la firma viene aplicando desde el año pasado.
Los ingresos consolidados alcanzaron los $78.345 millones, con una baja leve de 0,8%. En el negocio retail, las ventas sumaron $60.377 millones, también con una contracción de 0,8%, pero con un margen que subió a 28,7%. El negocio financiero fue el que mostró los mayores avances: su contribución aumentó en 34,5% y el margen se elevó a 52,3%, trece puntos por encima del trimestre previo. A esto se sumó la reducción en la cartera repactada, que llegó a 19,4%, un nivel similar al que existía antes de la pandemia.
En el balance semestral, la compañía también exhibe mejoras. Entre enero y junio las pérdidas alcanzaron $4.564 millones, lo que equivale a una disminución del 71,2% frente a los $15.845 millones del primer semestre de 2024. Los ingresos sumaron $152.025 millones, con una baja de 1,2%. Estos resultados acompañan la nueva etapa que atraviesa la empresa, que busca reforzar su negocio financiero con una tarjeta de crédito abierta en alianza con Visa y MasterCard, un producto de “súper avance” con mayores montos y plazos, y un sistema de remesas internacionales. Según informó Sabes.cl, el plan apunta a llegar a 450 mil clientes y $200 mil millones en colocaciones hacia 2027.
En paralelo, Hites ha recortado gastos administrativos en torno a 6% y reducido su dotación de personal desde 4.300 a 2.900 trabajadores en comparación con los años previos a la pandemia, lo que le ha permitido operar con una estructura más ligera y eficiente.
El gerente general de la compañía, Felipe Longo, destacó que los resultados del segundo trimestre son una señal clara del camino que está tomando la empresa: “Hemos logrado una recuperación significativa gracias a la gestión estratégica de nuestros negocios de retail y financiero, con una mejora en los márgenes y en la calidad de nuestro stock de cartera”, señaló en declaraciones recogidas por La Tercera – Pulso.
Más allá de las cifras, la estrategia de Hites revela un cambio de mirada: la compañía busca dejar atrás la imagen de un retail golpeado para proyectarse como un actor que combina venta tradicional con una oferta financiera más sólida y competitiva. Esto no solo le da aire a la empresa, también abre nuevas posibilidades a sus clientes, que podrían acceder a más y mejores herramientas crediticias en un mercado donde la competencia es intensa. Para la industria del retail, que vive un período de ajustes y transformación, la evolución de Hites será una señal de cómo las empresas medianas pueden reposicionarse, adaptarse y encontrar un nuevo espacio en un escenario que exige flexibilidad y propuestas innovadoras.