Supermercado Al Día

Lider se convierte en la marca mejor evaluada por los chilenos según Cadem

El supermercado subió 10 puestos en solo un semestre y llegó al primer lugar del ranking Marcas Ciudadanas. Walmart Chile también entró al Top 10 nacional.
Por primera vez en la historia del estudio, Lider encabeza el ranking Marcas Ciudadanas de Cadem. En su 18ª edición, el estudio analizó 385 marcas en 52 categorías, con 18.000 encuestados a nivel nacional. El resultado posiciona al supermercado como la compañía con mejor percepción ciudadana en Chile, por encima de marcas que habían liderado la medición en años anteriores.
La cadena subió 10 puestos desde la última medición del segundo semestre de 2025. No es un salto aislado: refleja una mejora sostenida en cómo los chilenos perciben su relación cotidiana con la tienda, especialmente en un año marcado por el alza en el costo de vida.
Roberto Izikson, gerente general de Cadem, explicó que «Lider logra, en el día a día, una relación justa de precio y calidad, presente en la vida de las personas de manera relevante y con aporte real». En ese contexto, agregó que «en tiempos difíciles, las marcas que perduran son las que, aún en medio de la incertidumbre, no olvidan que del otro lado hay una persona».
El Top 10 completo
Tras Lider en el primer lugar, el podio lo completan Google —que aparece por primera vez en el estudio— y Metro de Santiago en el tercer puesto. Les siguen Mercado Libre, Cencosud, Farmacias del Dr. Simi, Colún, Nestlé, Walmart Chile y Sodimac.
La presencia de Walmart Chile en el noveno lugar suma al resultado de Lider, dejando al grupo con dos marcas dentro de los diez primeros puestos del ranking.
El estudio, que cuenta con el respaldo del Diario Financiero y Deloitte, se realizó entre el 4 y el 20 de mayo de 2026, y este semestre reconoció a 42 empresas como «Marcas Ciudadanas», categoría reservada para compañías con imagen positiva, relevancia y aporte percibido por la sociedad.
Además del ranking general, el estudio mide dimensiones específicas. En publicidad memorable destacaron Coca Cola, Colún y Farmacias del Dr. Simi. En innovación, lideró Mercado Libre, seguido de Samsung y Copec. Y entre las marcas más vinculadas a causas sociales, encabezó Banco de Chile, seguido de Coca Cola y Farmacias del Dr. Simi.
Un liderazgo que cambia cada semestre
El primer lugar del ranking no es fijo. En el segundo semestre de 2024, las tres marcas más valoradas habían sido Colún, Copec y Metro. En el primer semestre de 2025, fue Cencosud quien llegó por primera vez a la cima. Ahora es el turno de Lider, en lo que Cadem describe como una edición marcada por la búsqueda de lo cotidiano y lo concreto en un año económicamente exigente para los hogares chilenos.