Este cambio ocurre en medio de una tendencia en Estados Unidos donde otras cadenas como Wawa, Sheetz y Bucee’s están apostando por locales más amplios y con mejores opciones gastronómicas. En ese contexto, la empresa confirmó que cerrará 645 tiendas durante su año fiscal 2026 (del 1 de marzo de 2026 al 28 de febrero de 2027).

Sin embargo, el plan no es solo recortar. La compañía también proyecta abrir cientos de nuevos locales, con la idea de evolucionar hacia un concepto más cercano a un restaurante informal que a una simple tienda de conveniencia.
El eje de esta transformación es un nuevo formato de tienda centrado en la comida. Estos espacios ofrecerán más platos preparados, bebidas y una experiencia renovada dentro del local.

“Estas tiendas de alimentos están teniendo eco entre nuestros clientes e impulsan [las ventas promedio por día de tienda] alrededor de un 18% más que el promedio de nuestro sistema”, dijo el presidente de 7-Eleven, Stan Reynolds, en la conferencia telefónica sobre ganancias del cuarto trimestre fiscal de la compañía.

“Continuaremos aprendiendo de estas tiendas y perfeccionaremos nuestro nuevo estándar de tienda para satisfacer las necesidades de los consumidores ahora y en el futuro”, agregó.

En términos simples, esto significa menos estantes descuidados y más productos pensados para comidas completas. Las tiendas rediseñadas tendrán una oferta más amplia de alimentos y bebidas, e incluso algunas se convertirán en formatos especiales enfocados en combustible al por mayor.
Los cierres forman parte de una estrategia que la empresa denomina “optimización de portafolio”, es decir, eliminar las tiendas que no generan buenos resultados. De hecho, ya se habían cerrado más de 600 locales entre 2024 y 2025, incluidos casi 450 en Norteamérica, según un reporte del New York Post.

Entre las razones de este ajuste están la caída en las ventas de cigarrillos, que han bajado un 26% desde 2019, la menor afluencia de clientes y el impacto de la inflación.

Aun así, la empresa seguirá abriendo tiendas: este año planea inaugurar 122 y cerrar 373, mientras que el próximo abrirá 205 y clausurará 645, dentro de un plan mayor de expansión de 500 locales entre 2025 y 2027.

Analistas del sector consideran que este cambio va más allá de una simple reorganización. En un podcast reciente, el analista Blake Droesch explicó que se trata de una “transformación”, ya que la compañía está modificando su modelo de negocio hacia uno que combine tienda de conveniencia, restaurante y supermercado.
Detrás de todo esto hay un objetivo mayor. Su empresa matriz, Seven & I Holdings, planea sacar a bolsa a 7-Eleven, aunque decidió retrasar la operación hasta 2027 para mejorar su rendimiento. Por eso, los cierres, aperturas y cambios en el menú forman parte de una estrategia previa.

Además, la marca ya adelantó que incorporará comidas con inspiración internacional en sus tiendas de Estados Unidos, como pan de leche, sándwiches de huevo y ramen miso, dejando atrás su oferta tradicional.

Es así que 7-Eleven está apostando por un cambio profundo: menos tiendas, pero con mejor comida y una experiencia más completa. A medida que se acerca a su aniversario número 100, la empresa busca que los clientes no solo entren y salgan rápido, sino que encuentren razones para quedarse.

FUENTE: GESTION

Así lo revelan los informes presentados por la matriz Seven & I Holdings a los inversores, a los que ha tenido acceso esta publicación, y que apuntan a una “aceleración” en la implantación en nuevos mercados europeos. De hecho, actualmente, el grupo solo está presente en el continente con 173 tiendas en Dinamarca, 115 en Noruega y 78 en Suecia.

“Queremos acelerar la expansión hacia espacios en blanco con prioridades estratégicas en Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y África, además de Asia-Pacífico (incluyendo joint ventures y fusiones/adquisiciones”, indica la compañía, que apuesta por ampliar la presencia de sus tiendas en nuevos mercados para aumentar el crecimiento y la rentabilidad.

La matriz Seven & I Holdings califica la expansión en Europa como “prioridad estratégica” y anuncia el objetivo de entrar en dos países cada año, hasta 2030
En esta nueva estrategia para reforzar su presencia en Europa, el documento presentado por la matriz de 7-Eleven apuesta por aliarse con compañías punteras para acelerar el crecimiento. En este sentido, la multinacional ha identificado ocho mercados prioritarios en Europa para este ejercicio 2024.

El objetivo a medio-largo plazo de 7-Eleven International en Europa es crecer hasta convertirse en “una importante fuente de ingresos después de Norteamérica, Japón y Asia-Pacífico”, según reza el documento.

Todo ello en la ambición global de la compañía de “construir una sólida red de tiendas en 30 mercados para 2030”. Para ello, ha anunciado que evaluará las posibilidades de establecerse en una veintena de países, con el objetivo de entrar en dos territorios cada año.

Dos vías de crecimiento
El retailer menciona dos modelos para desarrollar este plan de expansión. El primero consiste en acuerdos de máster franquicia, donde la empresa matriz “no tiene ninguna participación directa” más allá de la consulta y el apoyo logístico. Los únicos ingresos para la matriz procederían del pago de regalías del franquiciado principal.

La segunda opción es a través de joint ventures y adquisiciones, que supondrían una “participación directa” y el traslado de personal global a los nuevos mercados para ayudar a lanzar la marca. Este modelo proporciona a la empresa matriz mayores ingresos a través de los ingresos de las tiendas y los dividendos.

Para el desarrollo de ambos modelos, la compañía matiza que el propietario de la franquicia principal, el socio de la empresa conjunta o la empresa adquirida ya deben tener una red de tiendas, capacidad de producción de alimentos y cadena de suministro.

FUENTE: REVISTA INFORETAIL

https://www.revistainforetail.com/noticiadet.aspx?urlf=7-eleven-se-acerca-a-espana&cod=ad4c5b86922b7d610c85b2860d64ca3a