El estudio reveló que los jóvenes chilenos prefieren trabajar en compañías grandes y multinacionales; además, la mayoría apuesta por un trabajo presencial en Chile o parcial en el extranjero. Con respecto a las empresas más escogidas, se destacan Falabella y Walmart en el área de retail, las cuales reúnen las mejores expectativas laborales y proyectan los más altos índices de satisfacción.

Dentro de los resultados más destacados por el estudio se incluye que los universitarios chilenos, en su mayoría, eligen establecimientos que brinden un buen ambiente laboral y calidad de vida, lo cual puede conllevar a una mayor flexibilidad, autonomía no excesiva, y facilidades para teletrabajar.

En consideración a lo anterior, las empresas más escogidas en el ámbito del retail son empresas multinacionales con basta presencia en Chile, entre ellas:

1. Falabella
2. Walmart
3. Sodimac
4. Ikea
5. Casaideas
6. Jumbo
7. Ripley
8. Patagonia
9. Decathlon
10. The Wild Brand

FUENTE: EN CANCHA

Cencosud celebra un logro destacado en el ámbito laboral y de recursos humanos. Por quinto año consecutivo, ha sido reconocida como la mejor empresa para trabajar en el Sector Holding Empresarial, según el prestigioso Ranking Merco Talento Universitario 2024, que evalúa a las empresas más atractivas para jóvenes universitarios en Chile. Este ranking, que analiza la percepción de talento joven en Iberoamérica, incluyó a 200 empresas, donde Cencosud no solo mantuvo su liderazgo en su sector, sino que además subió 8 posiciones en el ranking general, ubicándose por primera vez en el top 10 y alcanzando la posición número 8.

Este reconocimiento refleja el compromiso de Cencosud con su cultura organizacional, promoviendo un ambiente de trabajo basado en confianza, respeto y productividad. A través de su ADN Cencosud y un sello de liderazgo claro, la compañía ha cultivado entornos laborales que priorizan la salud y el bienestar de sus colaboradores, fomentando espacios donde cada empleado puede desarrollar su máximo potencial.

Cencosud continúa apostando por políticas de gestión de personas innovadoras, adaptadas a las demandas del talento joven y comprometida con el desarrollo profesional de las futuras generaciones. Este avance no solo refuerza su posición en el mercado laboral, sino que también subraya su compromiso con prácticas que favorecen el crecimiento de sus colaboradores, consolidando a Cencosud como un referente en gestión de talento en Chile y la región.

El equipo de selección de SMU tuvo una destacada participación en dos importantes ferias laborales y de prácticas profesionales, organizadas por la Pontificia Universidad Católica de Chile y la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Estas actividades sirvieron como una valiosa plataforma para acercar a jóvenes profesionales al mundo laboral y darles a conocer las oportunidades que ofrece una de las empresas más importantes en el sector retail del país.

En ambos eventos, los stands de SMU recibieron a una gran cantidad de estudiantes y recién egresados interesados en conocer las vacantes disponibles. Los representantes de la empresa no solo presentaron las oportunidades de empleo, sino que también compartieron las razones que hacen de SMU un lugar ideal para el desarrollo de nuevos talentos. Bajo el lema #CERCA, el equipo destacó el compromiso de la compañía con la inclusión, la equidad, y el bienestar de sus colaboradores, así como los diversos beneficios que ofrece a su equipo.

SMU: Un lugar para crecer profesionalmente

El mensaje principal de SMU en estas ferias fue claro: en SMU, no solo se trata de encontrar un trabajo, sino de formar parte de un entorno que promueve el crecimiento y desarrollo profesional de sus colaboradores. Con un compromiso sólido hacia la inclusión y un entorno laboral positivo, SMU se posiciona como una empresa atractiva para jóvenes que buscan iniciar y avanzar en sus carreras.

Si estás interesado en unirte al equipo de SMU, puedes consultar las ofertas laborales vigentes a través del siguiente enlace: Ofertas Laborales SMU.

Esta participación en las ferias laborales demuestra una vez más el compromiso de SMU con la formación de nuevos profesionales, aportando a la generación de talento en el país.

La iniciativa tuvo una alta participación y acogida entre los trabajadores, quienes destacaron la oportunidad de mostrar a sus hijos, parejas y amigos los pasillos y áreas donde pasan gran parte de su vida. “Fue emocionante ver a mi familia recorriendo la tienda y entendiendo mejor lo que hago todos los días. Sentí mucho orgullo de compartir esto con ellos”, comentó uno de los colaboradores de la tienda de Maipú.

«Mi Tienda, Mi Orgullo» buscó fortalecer la conexión entre los empleados y la empresa, resaltando los valores y la cultura de Walmart Chile. “Queremos que nuestros colaboradores se sientan parte fundamental de esta gran familia y que puedan compartir ese sentimiento con quienes más quieren”, señaló un representante de la compañía.

El evento también generó un impacto positivo en la comunidad, promoviendo un ambiente de cercanía y transparencia, y reforzando el compromiso de la empresa con el bienestar de sus trabajadores y sus familias. Para muchos, la jornada fue una oportunidad de conocer más sobre el trabajo que realizan sus seres queridos y de reconocer el esfuerzo que ponen cada día en su labor.

Con actividades recreativas, recorridos guiados y espacios de conversación, “Mi Tienda, Mi Orgullo” se convirtió en un momento memorable para todos los participantes. La compañía espera continuar realizando este tipo de eventos en el futuro, como parte de su compromiso de fomentar un entorno laboral positivo y de valor para sus colaboradores.

Supermercado Lider, parte de Walmart Chile, ha lanzado una serie de ofertas laborales para diferentes regiones del país. Las posiciones disponibles incluyen guardias de seguridad, trabajadores nocturnos, bodegueros y jefes de ventas, con vacantes en comunas como La Florida, San Bernardo, Curicó y Puerto Montt. Los interesados deben postular a través del portal de empleo de Walmart Chile, donde se ofrecen detalles específicos de cada cargo y las instrucciones para postular.

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Fuente: En Cancha.

Santa Isabel ha publicado una serie de empleos en sus sucursales de Santiago, dirigidos a profesionales en áreas como Administración de Empresas e Ingeniería Comercial. Las posiciones incluyen el cargo de Subgerente Trainee, donde se valoran habilidades en logística y liderazgo, además de experiencia en el sector retail. Las vacantes están disponibles en varias comunas y las postulaciones se cierran el 6 de octubre de 2024. Interesados deben postular a través de la plataforma de empleo habilitada.

Para postular pincha AQUÍ

Fuente: En Cancha.

Analizaremos las diferencias clave entre ambas mentalidades, sus impactos en la operatividad y el éxito empresarial, y nos atreveremos a dar conclusiones sobre cómo fomentar una cultura de pensamiento «como dueño del negocio».

Mentalidad de Dueño:
Responsabilidad Total: Un «colaborador con mentalidad de dueño» siente un alto grado de responsabilidad por cada aspecto del negocio. Cada decisión, desde la selección de productos hasta la atención al cliente, se cuida, se respeta, se maximiza y se toma con una visión a largo plazo. La responsabilidad no solo se limita a las tareas asignadas del día a día, sino que se extiende a la totalidad del éxito de la empresa.
Inversión Emocional y Financiera: Los «colaboradores con mentalidad de dueño» están emocional y financieramente invertidos en el éxito del negocio. Cada pequeña victoria y cada gran desafío afectan su bienestar personal y financiero porque es como si fuera su propio negocio. Esta inversión impulsa una mayor dedicación y esfuerzo para garantizar que el negocio prospere.
Visión Estratégica: Los «colaboradores con mentalidad de dueño» tienden a tener una visión más amplia y estratégica, constantemente evaluando el mercado, anticipando tendencias y adaptando su negocio para mantenerse competitivos. Esta capacidad para prever y reaccionar ante los cambios es crucial para el éxito a largo plazo.
Innovación y Adaptabilidad: Al pensar como «colaborador con mentalidad de dueño», se fomenta una cultura de innovación y adaptabilidad. Los «dueños» buscan constantemente mejorar sus procesos, productos y servicios, entendiendo que la complacencia puede ser fatal en un mercado competitivo.
Mentalidad de Empleado:
Responsabilidad Limitada: Los «colaboradores con mentalidad de empleados» a menudo se limitan a cumplir con las tareas asignadas, sin preocuparse demasiado por el impacto general en el negocio. Su responsabilidad suele estar confinada a su rol específico, sin considerar cómo su trabajo afecta el panorama más amplio. Incluso muchas veces, quienes piensan y actúan como empleados creen que «la compañía» se mueve solo a través de correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y gestiones administrativas. Sin embargo, la empresa realmente se mueve cuando nos involucramos en los problemas, su gestión y soluciones a través de la gestión cara a cara, herramientas como los task force, visitas en el lugar de los hechos, el Gemba, e incluso haciéndolo uno mismo, sin esperar que otros nos resuelvan el problema. («¿Se soltó? Se aprieta. ¿Se quemó? Se cambia. ¿Se aflojó? Se aprieta. ¿Se dañó? Se arregla o cambia»).
Inversión Personal Menor: Sin una inversión financiera y, a menudo, una menor inversión emocional, los «colaboradores con mentalidad de empleado» pueden no sentir la misma urgencia o dedicación hacia el éxito del negocio. Su enfoque puede ser más en cumplir con las expectativas básicas que en superarlas.
Enfoque Táctico: Los «colaboradores con mentalidad de empleados» tienden a centrarse en las tareas diarias y operativas, sin necesariamente considerar la estrategia a largo plazo. Su participación en la planificación estratégica puede ser limitada, lo que puede restringir su comprensión del impacto a largo plazo de sus acciones. Por eso es muy importante ser proactivo y preguntar siempre a su jefe inmediato cuál es el enfoque, norte, o dirección estratégica a mediano y largo plazo, y cómo el empleado, desde su rol, puede generar mayor valor para la organización.
Menor Proactividad: La innovación y la adaptabilidad pueden no ser tan relevantes en un «colaborador con mentalidad de empleado». Al no tener la presión de la propiedad, puede faltar la motivación para ir más allá de lo necesario y proponer mejoras continuas.
Impacto en la Operatividad y el Éxito Empresarial:
La mentalidad de «dueño» fomenta la búsqueda constante de mejoras operativas al entender que cada proceso ineficiente impacta directamente en los márgenes de ganancia. Los «dueños» están motivados para optimizar continuamente. Por otro lado, la mentalidad de «empleado», sin la presión de la inversión, puede llevarlos a conformarse con procesos establecidos, incluso si no son los más óptimos. Esto puede llevar a una menor eficiencia operativa y, en última instancia, a mayores costos.
Satisfacción del Cliente:
Un «colaborador con mentalidad de dueño» ve a cada cliente como vital para el negocio. Esto se traduce en un servicio al cliente excepcional, con atención personalizada y soluciones rápidas a problemas.
Un «colaborador con mentalidad de empleado» puede no tener el mismo nivel de urgencia para satisfacer al cliente. Sin un sentido de propiedad, pueden ver las interacciones con los clientes como una tarea más, en lugar de una oportunidad para fortalecer la lealtad y el valor a largo plazo.
Innovación y Competitividad:
Un «colaborador con mentalidad de dueño» promueve una cultura de innovación permanente, buscando constantemente maneras de diferenciarse de la competencia, ya sea a través de nuevos productos, servicios mejorados o experiencias de compra únicas.
Un «colaborador con mentalidad de empleado» puede no sentirse empoderado para innovar. Sin el incentivo o la visión estratégica, la innovación puede quedar relegada a las iniciativas de la alta dirección, limitando el potencial de ideas frescas y disruptivas.
Fomentar una Cultura de Pensamiento Dueño:
Empoderamiento y Autonomía: Dar a los empleados autonomía para tomar decisiones puede aumentar su sentido de «dueños del negocio». Esto implica confiar en su juicio y permitirles asumir responsabilidades más allá de su rol específico. La autonomía fomenta la creatividad y la responsabilidad.
Participación en la Estrategia: Involucrar a los empleados en la planificación estratégica puede ayudarles a ver el panorama completo. Al entender cómo sus roles individuales impactan en el éxito general, los empleados pueden alinearse mejor con los objetivos a largo plazo del negocio y contribuir con ideas valiosas.
Reconocimiento y Recompensas: Implementar programas de reconocimiento y recompensas puede motivar a los empleados a pensar y actuar como dueños. Recompensar el comportamiento proactivo, la innovación y la excelencia en el servicio al cliente refuerza la importancia de estos valores y fomenta una mayor inversión personal en el éxito del negocio.
Formación y Desarrollo: Proveer oportunidades de formación y desarrollo ayuda a los empleados a adquirir habilidades y conocimientos necesarios para asumir más responsabilidad. El desarrollo profesional continuo no solo mejora las competencias individuales, sino que también demuestra el compromiso de la empresa con el crecimiento de sus empleados.
Comunicación Abierta: Fomentar una comunicación abierta y transparente entre todos los niveles de la organización es crucial. Los empleados deben sentirse cómodos compartiendo ideas, sugerencias y preocupaciones. Una cultura de comunicación abierta y en doble vía promueve la colaboración y la innovación.
En Resumen:
La diferencia entre pensar en retail como «dueño» vs. «empleado» es significativa y tiene un impacto profundo en la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la innovación. Mientras que la mentalidad de «dueño» impulsa la responsabilidad, la inversión emocional y financiera, la visión estratégica y la innovación, la mentalidad de «empleado» puede limitarse a la responsabilidad reducida y a un enfoque táctico.

En última instancia, transformar la mentalidad de los empleados para que piensen como dueños no solo beneficia a la empresa, sino que también enriquece la experiencia laboral de los propios empleados, creando un entorno de trabajo más satisfactorio y estimulante. Así, el retail puede evolucionar para enfrentar los desafíos del mercado con una fuerza laboral dedicada y apasionada, lista para llevar la empresa hacia el éxito sostenible.

Por:
Mauricio Arenas Palacio, 2024
Experto en Retail Multi-Formatos
Gerencia de Puntos de Venta
LinkedIn
mauarepa@gmail.com

FUENTE: VALOR Y DINERO

Durante un episodio reciente del podcast IdeaCast de Harvard Business Review, Martin compartió su experiencia y conocimientos, revelando dos errores cruciales que disminuyen la eficiencia laboral: el exceso de compromiso y la falta de intencionalidad con el tiempo.

El primer error que señaló Martin es el “sobrecompromiso”. Esta situación ocurre cuando los trabajadores asumen más tareas de las que pueden manejar, lo que con frecuencia compromete la calidad y la eficacia de su desempeño.

Según la experta, es fundamental reconocer este patrón y esforzarse por comprometerse menos, permitiendo así un compromiso al nivel adecuado. Una estrategia para evitar caer en este error es identificar las tres prioridades principales diarias, semanales y mensuales.

Esta práctica no solo ayuda a centrar los esfuerzos en lo que realmente importa, sino que también permite comunicar con claridad a colegas y equipos por qué ciertas tareas tienen prioridad sobre otras.

El segundo error destacado por Martin es ser poco intencional con el tiempo. En lugar de ajustar el trabajo a cualquier hueco disponible en el día, Martin sugiere ser estratégicos y conscientes sobre cuándo y cómo se utiliza el tiempo.

Estrategias efectivas para mejorar la productividad: establecer prioridades claras y gestionar conscientemente nuestro tiempo.

La asesora explicó que se debe reconocer cuáles son los momentos del día en los que se es más productivo y organizar las tareas acorde a ello. Ser intencional con el tiempo no solo mejora la calidad del trabajo realizado, sino que también contribuye a una mejor gestión del tiempo y a la satisfacción laboral.

Business Insider señaló que Laura Mae Martin suele abordar estos temas habitualmente, ofreciendo consejos valiosos sobre cómo los ejecutivos y trabajadores pueden mantener y mejorar su productividad, especialmente en entornos de trabajo remoto. Además, en su nuevo libro Uptime: A Practical Guide to Personal Productivity and Wellbeing, la experta profundiza en cómo los individuos pueden optimizar sus días laborales para una mayor productividad y bienestar personal.

Reconociendo y abordando estos dos errores comunes, los trabajadores pueden dar pasos significativos hacia una mayor eficiencia y satisfacción en sus vidas profesionales. En un mundo laboral con cifras sobre estrés aumentando y empleados buscando más tiempo libre y mejores ganancias, es crucial el optimizar las horas empleadas para cumplir las funciones encargadas.

FUENTE: INFOBAE

https://www.infobae.com/estados-unidos/2024/04/08/estos-son-los-dos-errores-claves-que-limitan-la-productividad-en-el-trabajo-segun-una-asesora-de-google/

Enseñas como Walmart, Target o Costco han descubierto que sus trabajadores les ayudan a prevenir hurtos, además de proporcionar la calidez y humanidad que esperan muchos de sus clientes, en especial los de más edad. El caso más llamativo en esta tendencia son las ‘cajas parlantes’ de la enseña neerlandesa Jumbo, en las que sus clientes pueden disfrutar de una compra sin prisas y conversar con los cajeros.

Sin embargo, una nueva generación de tecnologías adaptadas al comercio alimentario amenaza una vez más el oficio de cajero. Carritos inteligentes, etiquetas RDIF, básculas de frutas y verduras impulsadas por IA y nuevos formatos de tienda autónoma podrían hacer superfluo o reducir considerablemente el ámbito de los cajeros.

¿Menos empleos o más empleos en otras áreas del súper?
No obstante, sostiene Miguel Murta, director de Retail de Sensei, esto no es necesariamente una mala idea. «Varios estudios sugieren que el mayor impacto de la nueva tecnología no se traducirá en destrucción de empleo sino en cambios cualitativos en el empleo, sobre todo en relación a la intensidad y autonomía del trabajo», defiende Murta.

Las nuevas tecnologías podrían acabar con el trabajo repetitivo y estresante de los cajeros, pero no a costa de prescindir de ellos. En buena medida, su tiempo podría dedicarse ahora a atender mostradores de productos frescos —de alto valor añadido para sus compañías— o a pasar más tiempo resolviendo problemas y consultas de los clientes.

«Además, gracias al uso de datos internos de tienda, podrían ayudar a optimizar la presentación de los productos y la reposición de los mismos, gestionar el inventario de manera más eficiente y anticipar futuras demandas, creando de esa forma un ambiente de trabajo más fluido y productivo», sostiene Murta.

Es posible que algunos consideren las previsiones del director de Retail de Sensei como demasiado optimistas, pero los primeros datos de The Economist al respecto apuntan en la misma dirección. Por el momento, la inteligencia artificial ha servido más para crear nuevos empleos (con los que gestionar la nueva tecnología) que para destruirlos.

Tal vez, el término clave es ‘por el momento’. Sin embargo, no hay que olvidar que cada nueva oleada de automatización ha despertado su propia reacción entre los clientes a favor de un trato más humano.

FUENTE: FOODRETAIL.ES

https://www.foodretail.es/retailers/Cajero-supermercado-oficio-extincion_0_1862813723.html

La compañía ha establecido un hito significativo al convertirse en la primera empresa en Chile en contar con más de 1.300 personas con discapacidad trabajando en sus instalaciones, superando tres veces la cuota requerida por ley, alcanzando así un 3% de empleados con discapacidad.

Esta iniciativa posiciona a Walmart Chile como un referente en inclusión laboral, brindando oportunidades reales para que individuos con discapacidad puedan desarrollar y proyectar sus capacidades dentro de la empresa.