Hoy en día este desafío está más vigente que nunca. Según el Plastic Overshoot Day 2025, publicado por EA-Earth Action, Chile es en la actualidad el octavo país del mundo en producción de desechos plásticos per cápita, y el único de América Latina en el ranking de los 16 principales generadores.

En este contexto, SMU —matriz de Unimarc, Alvi, Super10 y Mayorista 10— ha impulsado distintas iniciativas orientadas a fortalecer la valorización de residuos, fomentar la reutilización y avanzar hacia una operación más sostenible en distintas áreas de su negocio.

La compañía ha avanzado en el desarrollo de packaging reciclable para productos de marcas propias. Al cierre de 2025, el 42% del portafolio de productos permanente correspondía a alternativas eco amigables, un avance con respecto al 31% al cierre de 2024

Otra de las iniciativas, son los puntos de eco carga disponibles en algunos supermercados Unimarc, donde los clientes pueden recargar envases de detergente, lavalozas y suavizante, promoviendo el uso de envases reutilizables y reduciendo residuos asociados a productos de limpieza. Desde su implementación en 2022, estos puntos ahorraron 566 mil litros de agua, 4.637 kilos de plástico y 30.623 envases.

La gerente corporativa de Personas y Sostenibilidad de SMU, Paula Coronel señaló que “la reducción de residuos y el aprovechamiento de recursos requieren avanzar hacia cambios que involucren tanto a las empresas como a las personas. Como compañía buscamos seguir impulsando iniciativas que faciliten hábitos de reutilización y reciclaje”.

Fortaleciendo la reducción y recuperación de residuos

La supermercadista cuenta con un programa de reciclaje y valorización de residuos implementados en tiendas, centros de distribución y oficinas, donde se gestionan materiales como cartón, plásticos flexibles, papelería, aceites y grasas utilizados en distintos procesos operacionales. En sus centros de distribución, además, la compañía valoriza residuos de madera provenientes del desgaste de pallets, los que posteriormente son utilizados como fuente de energía por proveedores externos.

En paralelo, SMU ha impulsado distintas medidas para reducir los residuos plásticos de un solo uso en productos utilizados en la comercialización de comidas preparadas, reemplazando cubiertos y bombillas plásticas por alternativas de madera y papel, que pueden ser compostadas.

Otra de las iniciativas impulsadas por la compañía corresponde a los puntos verdes móviles desarrollados junto a ReSimple, sistema de gestión creado en el marco de la Ley REP, que busca facilitar el reciclaje de envases y embalajes domiciliarios en distintas comunas del país.

Actualmente, estos puntos están presentes en supermercados de regiones como Valparaíso, Metropolitana, Biobío y La Araucanía y se han logrado reciclar, 8.828 kilogramos desde su implementación.

“Hoy avanzar hacia modelos de economía circular requiere tanto la colaboración entre múltiples actores de la sociedad como una mirada de largo plazo. Creemos que facilitar el reciclaje, fortalecer la reutilización y desarrollar soluciones que permitan reducir residuos son parte importante de los desafíos que enfrenta la industria”, concluyó Coronel.

​La clave de este fenómeno reside en una maniobra estratégica ejecutada en Brasil: la reducción del umbral para envíos gratuitos. Esta decisión, que inicialmente parecía un riesgo para los márgenes, ha provocado una explosión en el volumen de ventas, con un aumento del 56% en artículos vendidos solo en ese país. La eficiencia logística ha permitido que, a pesar del mayor volumen, los costos de envío por unidad disminuyan un 17%, demostrando que la red de más de 50 centros de fulfillment de la compañía es hoy su mayor ventaja competitiva. Mientras tanto, en mercados como México, Argentina y Chile, el crecimiento del volumen de mercancías mantiene un ritmo de doble dígito, impulsado por entregas que en su gran mayoría se realizan en menos de 48 horas, una promesa de inmediatez que ha elevado el nivel de satisfacción de los usuarios a máximos históricos.

​Paralelamente, el brazo fintech de la firma, Mercado Pago, ha dejado de ser un simple procesador de pagos para convertirse en una potencia bancaria regional. Con 83 millones de usuarios activos y una cartera de crédito que se disparó un 87% hasta los 14.600 millones de dólares, la plataforma está capturando a usuarios que antes eran ajenos al sistema financiero tradicional. La emisión de 2,7 millones de tarjetas de crédito en apenas tres meses y el éxito de herramientas innovadoras como «Tap to Phone» en México y Brasil subrayan la capacidad de la empresa para integrar el consumo con la financiación. Analistas del sector destacan que la estrategia de ofrecer rendimientos en depósitos superiores a la banca convencional ha provocado que los activos bajo gestión casi se dupliquen, creando un círculo virtuoso donde el cliente que compra en el marketplace también ahorra y se financia dentro de la misma aplicación.

​El panorama se completa con el ascenso meteórico de su división de publicidad, que creció un 73% en dólares, superando con creces el promedio de la industria. Al utilizar herramientas avanzadas de inteligencia artificial para segmentar audiencias, Mercado Libre ha logrado que miles de vendedores incrementen su inversión publicitaria, convirtiendo su plataforma en una vitrina irresistible. Con un beneficio neto de 417 millones de dólares en el trimestre, la compañía no solo está creciendo en tamaño, sino que está demostrando una capacidad de ejecución que, en palabras de su CFO Martín de los Santos, los posiciona para capturar oportunidades de largo plazo en una América Latina que ya no solo compra por internet, sino que vive financieramente a través de sus pantallas.

En esta dinámica, el precio y las ofertas cumplen un rol relevante en la decisión, pero no son el eje estructurante del comportamiento. El hábito aparece como el ancla principal de la compra: el consumidor, en sus compras del día a día, no entra a evaluar alternativas, sino a ejecutar una decisión ya tomada. Esto se refuerza en los niveles de fidelidad, donde un 77% de los compradores exclusivos declara ir directo a su supermercado sin explorar otras opciones, muy por sobre el 61% del comprador general de supermercados online.

La compra, por tanto, no es impulsiva, sino planificada. Responde a una lógica de abastecimiento, donde el consumidor ya sabe qué necesita antes de entrar al canal. Esto también se refleja en la composición del carrito, que se construye desde lo funcional, con foco en productos de reposición del hogar.

Cuando se hace un zoom en el comprador exclusivo de supermercados (aquellos que solo compran en esta plataforma y no en otras plataformas de ecommerce) aparece un perfil claro: los baby boomers (+57 años) concentran cerca de la mitad del segmento.

Este shopper muestra un comportamiento altamente estructurado. Se observa una mayor consolidación de la compra en eventos menos frecuentes, pero de mayor volumen, donde el abastecimiento mensual alcanza un 56%, reduciendo la reposición semanal a un 17% y las compras por oportunidad a un 9%. En la práctica, esto configura un shopper que compra menos veces, pero llena más el carrito, utilizando el canal online como reemplazo del “viaje grande” al supermercado físico. Es un consumidor que ya tiene claridad sobre sus necesidades y concentra su decisión en una única compra más completa, reforzando una lógica de planificación profunda dentro del canal.

En términos de comportamiento digital, el canal también muestra patrones claros de uso en compradores digitales. Cerca de 7 de cada 10 compras se realizan desde el celular, con un predominio de apps por sobre web. Sin embargo, en el caso del comprador exclusivo de supermercado, aparece un matiz relevante: existe una mayor presencia de computador y una preferencia por la web, lo que sugiere una compra más detenida, planificada y con mayor tiempo dedicado al proceso, probablemente asociado a algunas dificultades de usabilidad.

En paralelo, y como contexto de mercado, el escenario económico comienza a tensionar el consumo. El alza reciente en combustibles ya está generando señales de ajuste: según E-Trends marzo 2026, 8 de cada 10 consumidores anticipan cambios en su comportamiento de compra online. En este marco, el patrón observado en supermercados (compras planificadas, foco en categorías esenciales y alta fidelidad) se alinea con un consumidor que prioriza la organización del gasto.

Informe realizado por InSitu -consultora especializada en investigación de mercado- a partir de datos propios, recogidos mensualmente en el Estudio e-trends. Para más información de este y otros estudios escríbenos a contacto@insitupartners.cl o visita nuestro sitio www.insitupartners.cl

El hecho ocurrió durante las últimas horas en el MidMall de la mencionada comuna.

Los involucrados, de nacionalidad chilena, se encontraban fuertemente preparados con diferentes herramientas para cometer los delitos, ya que portaban ganzúas, chuzos, guantes y destornilladores. Fue desde el área de servicios de higiene de este centro comercial donde comenzaron a hacer un forado para ingresar a las tiendas.

La situación fue detectada por los guardias de seguridad, quienes bloquearon las puertas de salida de emergencia de los baños, manteniendo encerrados a los delincuentes mientras llamaban a Carabineros.

Personal policial logró la detención de estos dos individuos, más la incautación de las herramientas ya mencionadas. Ambos contaban con antecedentes policiales por delitos contra la propiedad privada.

El capitán Luis Cofré, oficial de ronda de la Prefectura Rinconada, señaló que el objetivo de los delincuentes era ingresar a una perfumería del centro comercial.

Uno de los detenidos es un adolescente de 16 años, mientras que su acompañante tiene 19. Ambos serán puestos en las próximas horas a disposición del tribunal para ser formalizados.

FUENTE: BIOBIO CHILE

El reciente anuncio de alzas en el precio de la gasolina ha vuelto a tensionar el gasto mensual de los hogares, especialmente en un contexto donde la movilidad es un componente clave de la rutina diaria.

En ese escenario, Grupo Marina y Copec activarán un beneficio dirigido a automovilistas que visiten Mall Marina (Viña del Mar), Mall Curicó y Mall del Centro Concepción, quienes podrán acceder a descuentos en combustible y participar por un año gratis de gasolina. 

Para participar, los usuarios deben descargar la App Copec y enrolar la patente de su vehículo en el sistema de estacionamientos de estos recintos. Al completar el proceso, recibirán un cupón de $50 de descuento por litro. Además, los nuevos usuarios o quienes enrolen una patente por primera vez en la aplicación quedarán automáticamente participando en el sorteo de un año de bencina gratis.

“Esta iniciativa es parte de una estrategia enfocada en mejorar la experiencia de quienes visitan nuestros centros comerciales. A través de la tecnología, buscamos hacer más simple y conveniente su paso por el mall, integrando beneficios concretos en un entorno que ya es parte de su rutina diaria”, explicó Carla Ratto, gerente de marketing de Grupo Marina.

La promoción estará vigente entre el 1 y el 19 de abril en los tres centros comerciales y se enmarca en la alianza estratégica que ambas compañías mantienen desde octubre de 2025, orientada a modernizar la experiencia de estacionamientos. A través del sistema de “Parking Digital” de la App Copec, los usuarios pueden ingresar y salir sin ticket físico, mediante el reconocimiento de patente y el cobro automático al medio de pago registrado.

La gerenta de E-commerce, Marketing y Clientes, Luisa Astorino, señaló que “para este fin de mes, en Unimarc.cl nos adelantamos con excelentes oportunidades de ahorro y por eso creamos el ‘Black Ofertazo’. Tenemos más de 600 productos en oferta que llegan hasta un 50% de descuento entre los que destacan carnes, lácteos, cervezas, pañales, vinos y mucho más. Así que los esperamos en Unimarc.cl con todas estas ofertas”.

¡Estos son algunos de los productos que vienen a salvar el mes!

La promoción será válida solo por este 27 de marzo y se activará mediante un código que será enviado al correo electrónico de los clientes adheridos al programa. El beneficio estará disponible durante todo el día y podrá ser utilizado una sola vez.

Este beneficio corresponde a una acción excepcional, que se suma al beneficio permanente que los clientes Jumbo Prime reciben cada lunes —$100/por litro en Copec—, siendo adicional y exclusivo para este viernes.

Para hacer efectivo el descuento, los clientes Jumbo Prime recibirán un cupón en su correo electrónico, el cual deberán ingresar en la app Copec, donde el beneficio se activará automáticamente al realizar el pago a través de la aplicación.

Desde la compañía detallaron además que quienes aún no formen parte de Jumbo Prime podrán inscribirse hasta las 18:00 horas del mismo viernes 27 de marzo para acceder al beneficio.

Conoce más en https://jumboprime.cl/